CGV / Terms and Conditions
Conditions Générales de Vente
PRESTATIONS :
Alpe Ride Ecole de ski a pour activité l’enseignement du Ski alpin, du Snowboard, du Telemark, et du Guidage hors pistes. Nos prestations sont décrites sur notre site Internet:www.ecole-ski-school-alpe-huez.com
Les prix indiqués sur les fiches produits ne comprennent pas le transport sur les lieux où s'exécutent nos prestations, ni l'hébergement, ni le forfait des remontées mécaniques, ni la restauration. Le cas échéant Alpe Ride fait appel à des partenaires pour ces prestations hors contrat ou recommande aux clients des partenaires référencés. Alpe Ride n'est ni une agence de voyages, ni un organisateur de voyages ou de séjours.
Les leçons peuvent comprendre plusieurs prestations. A ce titre, dans le cadre du stage, les intervenants peuvent être différents.
Nos offres s'entendent sous réserve de disponibilités au moment de l'inscription.
L'inscription aux activités proposées par Alpe Ride est réservée aux utilisateurs ayant pris connaissance et accepté, les présentes conditions de vente dans leur intégralité, et de façon préalable à chaque inscription.
Alpe Ride se réserve le droit de modifier ses conditions générales à tout moment. Celles-ci seront applicables immédiatement dès lors que les clients Alpe Ride auront été avertis des modifications.
PARTICIPATION :
La pratique de toutes nos activités nécessite une bonne santé et une absence de contre indication médicale à la pratique de l'activité choisie.
MATERIEL FOURNI :
L'équipement et le matériel nécessaire doivent être apportés par les clients. L'équipement nécessaire conseillé sera envoyé dans le mail de confirmation d'inscription. Concernant les sorties et cours hors pistes Alpe Ride fourni à sa clientèle le matériel de sécurité obligatoire (Sac à dos, pelle à neige, sonde à neige & DVA*) *Détecteur de Victime en Avalanche
EFFETS PERSONNELS :
Alpe Ride décline toute responsabilité en cas de perte, détérioration ou vol de vos effets personnels. Les objets de valeurs sont fortement déconseillés.
ENCADREMENT :
Nos moniteurs et guides sont diplômés d'Etat dans leurs spécialités. Toute participation aux activités est soumise à leur appréciation en fonction des aptitudes morales, physiques et sportives des participants.
SECURITE :
La faisabilité de tout programme est soumise à l'appréciation des moniteurs ou guides aux vues des conditions météorologiques et de l'aptitude des participants.
ASSURANCES :
Celles-ci ne sont pas incluses dans nos prix. Même si cela n’est pas obligatoire, nous vous conseillons vivement d’avoir une garantie multirisques (frais d’annulation, secours, et rapatriement, frais médicaux, vol de bagages …). Nous vous conseillons vivement de contacter votre assureur ou une compagnie d’assistance.
L’achat d’assurance spécifique à la pratique des sports de neige est disponible lors de l’achat des forfait de remontés mécaniques. (renseignez vous auprès des points de ventes forfaits)
En cas de sinistre, vous êtes seul responsable du respect des procédures de déclaration.
RESPONSABILITE CIVILE :
Alpe Ride est assurée en responsabilité civile organisateur de vente d'activités sportives sous les numéros RC PRO :
Syndicat International des Moniteurs de Ski 104155800
Cependant la responsabilité de Alpe Ride ne se substitue pas à la responsabilité civile individuelle dont chaque participant doit être titulaire.
MODALITES D'INSCRIPTION :
L'inscription à l'un de nos produits implique l'adhésion à nos conditions générales. Toute fiche d'inscription doit être rempli et signé par le participant, accompagné d'un acompte de 50 %. La réception de cet acompte n'implique la réservation que dans la limite des places disponibles. En cas d'acceptation, nous vous ferons parvenir une facture valant confirmation. Le solde devra être réglé le jour de la prestation.
INFORMATION APRÈS INSCRIPTION :
Dans un premier temps vous recevrez une facture valant confirmation de vos leçons, puis quelques jours avant votre départ, vous recevrez un dossier par mail comportant tous les renseignements utiles et indispensables pour effectuer votre séjour, heures et lieux exacts de rendez-vous, coordonnées des représentants locaux.
Prix :
Le client reconnait avoir pris connaissance de la fiche d’inscription sur laquelle le montant total est a payer.
ANNULATION :
1 - Du fait du client :
Toute annulation de votre part avant la date du début de l'activité doit nous parvenir par lettre; c’est la date d’oblitération de cette lettre, qui sera retenue comme date d’annulation pour la facturation des frais d’annulation.
En cas de désistement à plus de 30 jours avant votre activité, les sommes versées vous seront remboursées.
À partir de 30 jours avant votre activité, votre désistement entraînera les retenues suivantes :
- De 30 à 22 jours : 25% du prix
- De 21 à 15 jours : 50% du prix
- De 14 à 8 jours : 75% du prix
- De 7 à 2 jours : 90% du prix
- Moins de 2 jours : 100% du prix
En cas d'impossibilité d'effectuer l'activité, vous pouvez nous proposer une autre personne à la condition qu'elle remplisse les mêmes conditions, sans présumer des frais de réservations déjà engagés à votre nom, qui de ce fait, resteraient dû. Vous êtes tenus de nous en informer entre 7 et 15 jours avant l'activité.
Tout désistement ou annulation à moins de 2 jours ne donnera lieu à aucun remboursement.
Toute prestation interrompue ou non consommée du fait du participant ou du souscripteur, quel qu'en soit le motif, ne sera pas remboursée.
2 - Du fait de Altitude :
Alpe Ride, les moniteurs et les guides se réservent le droit de modifier, avec ou sans préavis tout programme en fonction des conditions météorologiques ou de sécurité. Dès lors, des activités de remplacements ou des modifications de programme pourront être organisées sans qu'aucun des participants ne puisse prétendre à une quelconque indemnité. Si Alpe Ride se trouve dans l'obligation totale d'annuler un départ pour quelques raisons que ce soit, les participants seront intégralement remboursés sans pouvoir prétendre à aucune autre indemnité supplémentaire.
OFFRES SPECIALES :
Les promotions publiées sont appliquées hors des vacances scolaires.
DROIT APPLICABLE :
Tout litige relatif à la formation, l'exécution ou l'extinction du contrat, ainsi que les présentes Conditions Générales de Ventes seront soumises à la loi et au droit français.
ENGLISH TERMS AND CONDITIONS
PRODUCTS :
Alpe Ride ski school’s activities are Alpine skiing, Snowboarding and Telemarking tuition and Off piste guiding and teaching. All our products are described on the website: www.ecole-ski-school-alpe-huez.com.
All Prices mentioned on each product description don’t include transport to the activity’s location, nor the lift pass, nor the lunch or dinner. In this case Alpe Ride would use local partners to supply those extras or would recommend to the guests referenced partners. Alpe Ride is not a travel agent or a tour operator.
Lessons can include different products. Therefore within a course the coaches can differ.
Our offers are subject to availability at the booking time.
The suscribing to any product offered by Alpe Ride is reserved to people that agree with the full terms and conditions prior to any booking.
Alpe Ride reseves its right to modify the terms and conditions any time. Those adjustments will be applied immediately once Alpe Ride’s clients will be informed of any change.
ATTENDENCE :
All our activities require a good health and a positive medical assessment to the choosen activity.
EQUIPMENT :
All the required equipment will be provided by the clients. Advises on the needed equipment will be sent with the booking confirmation by e-mail. Concerning off piste guiding or teaching, Alpe Ride will provide to its customers the compulsory safety equipment (Rucksack, snow probe, snow shovel, transceiver*) *Avalanche victims search device
PERSONAL BELONGINGS :
Alpe Ride will not be responsible for any loss, damage or thief of your personal belongings.
COACHES :
Our instructors or guides all hold the national qualification in their speciality. Each course is subject to their own analisys of the clients ethics, physical or sports abilities.
SAFETY :
The doability of each course is determined by the instructors or guides relating to the weather and snow conditions and to the clients abilities.
INSURANCE :
they are not included in our prices. Even if this is not compulsory, we strongly recommend you get a multi risk police (cancellation fees, research and rescue, medical, luggage loss or thief...) We highly recommend you contact your insurance company. Specific snow sports insurance is available whilst purchasing lift passes. (enquire with the lift passes office in resort or online)
In case of any accident, you will be responsible for the administrative procedure with your insurance company.
LIABILITY :
Alpe Ride is covered with the Liability to sell sports activity’s courses under the numbers:
RC PRO : Syndicat International des Moniteurs de Ski 104155800
Anyhow Alpe Ride’s liability doesn’t subsitute for the personal liability that each participent must hold.
BOOKING PROCEDURE :
The booking of any of our product involves the acceptance of the terms and conditions. Each booking form must be filled up and signed, with a 50% deposit. once the deposit is received an invoice will be sent as a confirmation. The balance will be payed on the day of tuition.
INFORMATION POST BOOKING :
You will first receive an invoice confirming your lessons, then few days before your departure you will get an e-mail with all the informations you need such as meeting place, times and the whereabouts in the resort.
PRICE :
The client certifies having read the total cost on the booking form.
CANCELLATION :
1 - Due to the client:
Any cancellation made by the client before the lessons must be sent by post; the date of this letter will be kept to calculate the cancellation fees.
In case of a cancellation made over 30 days before the start of your activity, you will get a full refund.
From 30 days before your activity, the cancellation fees go as stated under:
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-From 30 to 22 days : 25% of the total price
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-From 21 to 15 days : 50% of the total price
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-From 14 to 8 days : 75% of the total price
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-From 7 to 2 days : 90% of the total price
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-Under than 2 days : 100% of the total price
In Case of any problem to attend the activity you can subsitute someone else for you. you will need to notify it at least 24 hrs prior the start of the lessons.
Any activity cancelled in less than 2 days before the date of your lesson will not be refunded.
Any Activity stopped or not done by the client, which ever the reason is, will not be refunded.
2 - From Altitude :
Alpe Ride, the instructors or the guides will have the right to modify, with or without notice any programme according to the weather, snow or safety conditions. In this case a re-scheduling will be organized without any financial compensassion for the attendants. If Alpe Ride has to completely cancel an activity for any reason, a full refund will be given to the clients, with no extra compensassion.
SPECIALOFFERS :
The special offers publicised are not applicable during school holidays periods.
APPLICABLE LAW :
Any litigation due to the terms and condition are relevant of French Laws and rights.